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来源:https://www.guoloo.com/news/15.html   发布时间:2018-08-25

智慧餐厅是基于物联网和云计算技术为餐饮店量身打造的智能管理系统,通过客人自主点餐系统、服务呼叫系统、后厨互动系统、前台收银系统、预定排号系统以及信息管理系统等可显著节约用工数量、降低经营成本、提升管理绩效。

智慧餐厅一开始是在微信中开发的一个小程序,现在有些餐厅根据自身需求开发了APP,使用时更智能,功能更全面。如通过微信进店点餐,顾客无需排队,使用微信扫码点餐,扫一扫即可完成点餐。然后,等餐厅后台系统确认订单就OK了;如果用微信优惠券买单,餐厅还要去收银台,这方面在一定程度上降低了餐厅的服务效率。智慧餐厅APP相对的就更加便捷了,用户在点餐时打开App就可以进行点餐、外卖、自提订单;如果使用优惠券买单时,服务员只要打开智慧餐厅APP,“扫一扫”顾客出示的优惠券二维码,即可完成核销,全部自动完成,不需要经过后台系统处理,因此,也大大的节约了人力成本。

智能餐厅APP开发的功能

1.餐厅介绍——把餐厅的环境各个角度的精致图片上传至App,配有餐厅文字介绍,可更好的提升餐厅形象和知名度。

2.在线预约——如一些中高端餐厅,顾客可以通过餐厅APP直接预算座位,顾客到了餐厅无需等待。

3.在线预约点餐——顾客如果不能按时到达餐厅或者避免用餐人流高峰,可以在智能餐厅APP上提前点餐,当顾客到达餐厅后,服务员打印预订好的菜单与顾客核对一下没问题就可以等着上菜了。

4.会员管理——餐厅会在APP上免费向会员推送餐厅优惠活动,如团购优惠券、每日特价菜品。

5.分店管理——在餐厅APP后台可设置多个分店,系统会根据顾客筛选的区域优先展示那个分店的信息;后台还可控制各分店的秒速牛牛官网展示;其他分店还可以批量复制其他店的菜品:一键复制,降低了管理成本。

智慧餐厅APP的优势

1.精确营销:运用大数据及SAAS云平台,精准定位消费者购物习惯和偏好,精确人群定向投放广告,降低推广成本。

2.线上支付:智慧餐厅APP支持多终端线上支付接口,更加快捷、高效安全。

3.信息推送:通过餐厅APP发送美食、外送、团购等相关信息推送、优惠卷发放、会员活动、抽奖活动给潜在顾客。利用互联网将优惠卡卷以多种方式发送给顾客,增强店铺影响力。

4.数据统计:智慧餐厅收集消费者信息、营业概况、收款数据、优惠券数据、订单数据、营销数据、拉客数据、点评数据,生成数据分析,利用大数据进行更好的市场洞察和用户洞察洞察,帮助店铺智能管理经营。

智慧餐厅有了专属的APP,使得顾客能自主点餐,为餐厅节省了用工数量和人力成本;智慧餐厅及智慧餐厅APP的推出,在当下可说是餐厅的一个特色,吸引众多顾客前往体验,提升了客流量和人气,营业额和利润自然也提升了很多。同时,整体的运营成本也会降下来,真是一个“好帮手”。

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